Google Business Profile + social: visibilità locale a Torino
Cos'è Google Business Profile e a cosa serve
Google Business Profile (ex Google My Business) è la scheda gratuita dell'attività nella Ricerca e su Maps di Google. Mostra indirizzo, orari, telefono, foto, recensioni e pulsanti di contatto. Quando a Torino qualcuno cerca «parrucchiere vicino a me» o «dentista San Salvario», spesso compare per prima proprio questa scheda.
Passo 1. Compila correttamente il profilo
- Nome, indirizzo e telefono devono coincidere con quelli indicati sul sito e sui social.
- Categoria principale scelta con precisione in base alla tua attività.
- Orari di apertura e giorni speciali da aggiornare in anticipo.
- Descrizione in parole semplici: cosa fai e per chi.
- Servizi e prodotti con brevi descrizioni e prezzi.
- Foto: ingresso, interni, team, lavori. Aggiungine di nuove con regolarità.
- Link: sito, prenotazione o WhatsApp.
Se non hai una sede aperta al pubblico, puoi indicare l'area di servizio al posto dell'indirizzo.
Passo 2. Lavora sulle recensioni
- Chiedi ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione: un QR code o un link breve aiutano.
- Rispondi a tutte le recensioni, anche a quelle negative: con calma e nel merito.
- Non offrire ricompense in cambio di recensioni: le regole di Google lo limitano.
Passo 3. Pubblicazioni e aggiornamenti
Nel profilo puoi pubblicare novità, offerte ed eventi. Fallo una volta a settimana: un'attività recente mostra che l'attività è operativa.
Come collegare il profilo Google e i social
| Cosa fare | Effetto |
|---|---|
| Stessi nome, indirizzo e telefono ovunque | Fiducia di motori di ricerca e clienti |
| Link alla scheda Google su Instagram e Facebook | Il cliente trova subito indirizzo e recensioni |
| Geolocalizzazione Torino e quartiere nei post | Rafforza i segnali locali |
| Recensioni dei clienti pubblicate nelle storie | Prova sociale e più recensioni |
| QR code per le recensioni nel punto vendita | Più recensioni su Google |
Quali metriche guardare
- Numero di visualizzazioni del profilo in ricerca e su Maps.
- Chiamate, clic sul sito, richieste di indicazioni.
- Numero e valutazione media delle recensioni.
- Quali ricerche portano le persone alla tua scheda.
La strategia generale è nella guida «Social media per piccole imprese», le basi delle metriche nell'articolo «Come misurare i risultati».
Domande frequenti
Google Business Profile è gratuito?
Sì, creazione e gestione del profilo sono gratuite. A pagamento può essere solo la pubblicità su Google, che si collega a parte.
Dopo quanto compare il profilo su Google Maps?
Dopo la verifica della titolarità dell'attività, la scheda diventa di solito visibile entro pochi giorni, ma i tempi dipendono dai controlli di Google.
Si può gestire il profilo senza un indirizzo fisico?
Sì. Per i servizi a domicilio puoi indicare un'area di servizio e nascondere l'indirizzo.
Il profilo Google sostituisce il sito?
Per attività locali semplici copre il bisogno di base, ma il sito offre più possibilità di descrivere i servizi, tracciare e fare pubblicità.
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